info Forfatter & faktasjekker

Slik går du gjennom KYC uten problemer

Du må fullføre KYC-prosedyren hos samtlige nettcasinoer der ute, uansett om de har en lisens fra Curacao eller Malta Gaming Authority. Reglene er omtrent de samme, og selve casinoaktøren må følge de internasjonale kravene som er satt for dokumentene du sender. Hvis du ikke vil sløse bort tid på flere meldinger frem og tilbake mellom deg og nettcasinoet, kan du merke deg følgende informasjon – dette er kravene som stilles til hvert enkelt dokument. Så lenge du følger disse til punkt og prikke, vil du neppe støte på forsinkelser eller trøbbel;

Gjelder alle dokumenter

  • Alle fire hjørner på dokumentet må være synlig (med margin)
    Selv hvis ett av hjørnene kun rører ved kanten av bildet, kan dokumentet bli avslått
  • Alle dokumenter må selvfølgelig være gyldige, og gyldighetsdatoen må være synlig
    Ikke send utgåtte, gamle pass/førerkort eller adressebevis som har en utløpsdato
  • Ta bilder med et godt kamera, under sollys, og hold avstand til dokumentene. Husk at nettcasinoet vil åpne dem på en stor dataskjerm, de de uansett kan zoome inn og lese informasjonen tydelig. Du kan også sende inn PDF dokumenter.

ID/Legitimasjon

KYC eksempel ID-kort

  • Legitimasjonen din må være et pass eller førerkort, utstedt av offisielle myndigheter
    Bibliotekkort, ID-kort fra arbeidsplassen og lignende er ikke godt nok
  • Ditt ID må ikke være utgått og utløpsdato må vises.

Adressebevis

KYC eksempel adressebevis

  • Adressebeviset må være maks 3 måneder gammelt
  • Dato må være synlig
  • Beviset må komme fra en offisiell etat.
    Det kan være en nylig regning eller andre offisielle brev med en tydelig dato.
    Bestill en bostedsattest fra Skatteetaten, eller bruke skatteoppgjøret dersom det er nytt, så er du helt sikker på at dokumentet blir godkjent – regninger skaper alltid hodebry og kan være vanskelige å få godkjent, spesielt hvis de inneholder flere navn eller gjelder for både strøm, telefon og andre ting samtidig.

Bankkort – forside og bakside

KYC bankkort foran eksempelKYC prosess eksempel bankkort bak

  • Bankkortet må KUN vise de seks første og de fire siste sifrene.
    EKSTREMT VIKTIG: Du MÅ skjule alle andre tall, for din egen sikkerhet og fordi nettcasinoet må slette slike dokumenter umiddelbart.
    Du kan for eksempel bruke den klebrige delen av en klistrelapp for å skjule sifrene på bankkortet ditt før du tar bilde.
  • Ta bilde av begge sider av kortet. Pass på at du skjuler de samme sifrene både foran og bak, da kortnummeret kan være synlig på baksiden dersom det er 3D-siffer.
  • Skjul CVC-koden
  • Kortet må være signert

E-wallet

  • Du må ta skjermbilde av hele skjermen.
  • URL og den lille låsen ved siden av URL-en (lenken) må være synlig.
  • Navn/brukernavn/e-postadresse må være synlig.

Husk – det nytter ikke å krangle med nettcasinoet dersom de avslår et dokument. Aktøren må følge reglene ovenfor, og hvis kun ett av punktene er bittelitt på avveie, får du avslag på verifiseringen.

Hva står KYC for?

K = Know
Y = Your
C = Customer
KYC er en forkortelse for Know Your Customer, som betyr «kjenn kunden din» oversatt fra engelsk. Dette er en viktig del av dagens casinounivers, der både aktørene og myndighetene gjør sitt ytterste for å forebygge hvitvasking av penger. Know Your Customer betyr nøyaktig det oversettelsen hinter om – KYC-prosedyren handler om å bli kjent med spilleren det er snakk om. Alle casinospillere må gjennom KYC før eller siden, så gjør deg klar til å se denne forkortelsen!

Hvem krever KYC?

Det er nettcasinoene som vil kontakte deg angående KYC-kontroll, men det er ikke selve aktørene som egentlig krever dette. Nei, det er myndighetene, altså tilsynsorganet som utstedte casinolisensen til en viss aktør som etterspør KYC-prosedyrer. Malta Gaming Authority er noe strengere enn myndighetene på Curacao, men alle er veldig opptatte av KYC og håndhevelse av forskrifter innen pengevasking. Enkelte nettcasinoer krever at du går gjennom KYC-prosessen så fort som mulig, mens de fleste andre aktører kun vil etterspørre dokumenter fra deg når du gjør ditt første uttak. KYC-kontrollen sørger for at casinoet vet nøyaktig hvem du er, samt hvor gammel du er. Du må jo vise legitimasjon når du kjøper alkohol eller går på en bar, ikke sant? Av den samme grunnen krever nettcasnoene og deres respektive tilsynsmyndigheter at du bekrefter informasjonen du skrev inn under registreringen!

Hvorfor er KYC nødvendig?

KYC-prosessen er først og fremst en formalitet som lar casinosiden bekrefte at du ikke utgir deg for å være noen annen person. Formålet med hele kontrollen er å motvirke hvitvasking av penger, derfor bør du ikke henge deg opp i KYC noe særlig. Ha gjerne alle dokumentene som kreves klare, allerede før nettcasinoet tar kontakt, så slipper du forsinkelser og andre problemer med uttaket ditt. KYC er nødvendig for det felles gode, for samfunnet vi lever i. KYC er den største kjeppen i hjulet på planene til utallige kriminelle som prøver å misbruke casinouniverset. KYC er samtidig veldig viktig for å sikre at ingen mindreårige får tilgang til casinospill. Nettopp derfor du bør alltid etterkomme kravene som nettcasinoet stiller – det er jo kjempelett å fullføre KYC-kontrollen, så hvorfor nøle? Mindre hodebry for fremtiden hvis du sender inn alle dokumenter så fort som mulig!

Hvordan utfører man en KYC-kontroll?

Uansett hvilket nettcasino du har registrert deg hos, må du gjøre deg klar til å motta en ganske standard e-post. Her får du forklart at KYC-kontrollen er for ditt eget beste, samtidig som du hjelper myndighetene med å være ett steg foran bandittene der ute. Dessuten hjelper du jo til med å holde mindreårige unna! For å fullføre en KYC-kontroll, blir du nødt til å sende inn to viktige dokumenter. Først vil nettcasinoet etterspørre en legitimasjon med bilde, slik som pass eller førerkort. På denne måten får aktøren og deres lisensutsteder bekreftet hva du heter og hvor gammel du er. Deretter mår du bekrefte adressen din, noe som kan gjøres på flere ulike måter. Bare send inn en nylig regning (ikke eldre enn 3 måneder), f.eks. strømregning eller lignende, så er det klart. Alternativet er et adressebevis fra Skatteetaten! I visse tilfeller kan nettcasinoet også be deg ta et bilde sammen med passet, samt be om flere dokumenter. Alt dette gjøres for å være helt sikker på identiteten din. Bare hjelp nettcasinoet fremover så godt du kan, dette vil de sette pris på.

Sikkerheten rundt KYC

Det første du skal vite er at KYC-kontroller er helt bombesikre. Ett av kravene fra lisensmyndighetene (spesielt MGA), er at casinoet alltid bruker SSL-krypterte servere og HTTPS-protokoller. På denne måten kan du sende av gårde alle mulige opplysninger uten å bekymre deg for personvernet ditt. Dokumentene du sender kan (som regel) kun åpnes av utvalgte, pålitelige medarbeidere, og de fleste nettcasinoene vil fortelle deg nøyaktig hvilken informasjon du bør skjule. KYC-prosessen har blitt finpusset gjennom årene, og nettcasinoene retter stadig mer fokus mot tryggheten til dine opplysninger. KYC-forespørselen er utrolig viktig, og det er avgjørende at du samarbeider med nettcasinoet hele veien. Takket være de nye retningslinjene i EU kan du også be aktøren om å slette opplysningene dine etter en viss periode uten aktivitet. Så lenge de ikke har bruk for passet eller regningene dine, vil disse slettes raskt!

Hva utløser KYC-prosedyren?

Casinospesialisten har nevnt flere ganger at KYC-prosedyren er nødvendig hos hvert eneste casino på nett der ute – i hvert fall hos de aktørene som kan vise til en gyldig, anerkjent lisens. Som regel blir du nødt til å verifisere kontoen etter at du utfører betalinger for til sammen 20.000 kroner, men dette kan variere fra sted til sted. Merk dessuten at det er snakk om et totalt beløp, som beregnes ut fra både innskudd og uttak! Vi kan også nevne et par andre handlinger som kan utløse KYC;

  • Hvis du bruker en ny betalingsmetode
  • Hvis du endrer opplysningene på kontoen
  • Hvis du viser en uvanlig spillatferd
  • Hvis du prøver å registrere flere kontoer
  • Hvis du har vært aktiv i over et år

Vi anbefaler på det sterkeste at man verifiserer kontoen like etter registreringen, for slik å slippe unødvendige forsinkelser og/eller begrensninger senere – alt som kreves er jo legitimasjon og et adressebevis! Visse casino på nett anser en tidlig verifisering som «mistenkelig», men så lenge du ikke akter å utføre noen uredelige eller bedragerske handlinger, spiller det absolutt ingen rolle.

Hva er forskjellen mellom KYC og AML?

Selv om begge prosedyrene/regelverkene har som formål å motvirke hvitvasking av penger, er prinsippene deres litt forskjellige, og de baserer seg på ulike direktiver. I bunn og grunn er det som å sammenligne registreringen hos et treningssenter, med stedets motvilje til å la deg betale med kontanter. KYC-prosessen er kun ment å hente inn opplysninger om deg som privatperson – denne informasjonen er god å ha av mange ulike grunner, og er dermed ikke rettet utelukkende mot pengevasking, finansiering av terrorisme eller andre ulovlige transaksjoner. AML er derimot fastsatte retningslinjer som forklarer hvilke steg selskapene må foreta i kampen mot hvitvasking av pengemidler. Vi kan også forklare forskjellene og likhetene med én simpel setning;

  • Alle KYC-prosedyrer er en del av AML, men ikke alle AML-prosedyrer er en del av KYC.

Slik får du fart på KYC-prosessen

Nå som KYC har vært en urokkelig del av spillbransjen i mange år, har de aller fleste aktørene lært seg å utføre prosedyren både raskt, effektivt og helt smertefritt for medlemmene sine. Vi nevner som oftest hvor lang behandlingstid det er snakk om, når vi skriver omtalene våre – merk dog at du også kan fremskynde denne prosessen, dersom det f.eks. haster med å få ut gevinstene dine. Her er noen tips;

  • Vær nøye med dokumentene, slik at de blir godkjent på første forsøk
  • Send dokumentene per e-post, ikke via live chat eller utpekte KYC-seksjoner
  • Kontakt aktøren like etter innsendingen og si ifra at det haster
  • Sjekk om selskapet oppgir en direkte e-postadresse for KYC-dokumenter

Snakk på en hyggelig måte og forklar at du vil kjøpe noe fint med gevinstene

Kommentar fra skribentene

Vi er helt ekte mennesker, vi også – vi som sitter her og skriver artiklene hos Casinospesialisten. Vi spiller også casino på nett, og går jevnt gjennom disse verifiseringskontrollene. Derfor måtte vi komme med en liten kommentar til de ovenstående avsnittene: ikke bekymre deg for KYC-prosedyren. Tenk på det som et ekstra lag med sikkerhet, der dine personlige opplysninger og legitimasjon brukes for å sikre alle en god, positiv opplevelse. Selvsagt hadde det vært bedre å spille i vei uten slike forstyrrelser, men tenk på alle småbarna der ute som i så fall kunne ha havnet i faresonen, hvis aktørene ikke tok seg tid til å verifisere kontoene? På alle ungdommer som hadde blitt dratt inn i casinouniverset, lenge før kroppen og hjernen deres ble klar for endorfinene som strømmer på underveis i rundene?

Tro oss – KYC er ikke noe aktørene har lyst til å gjøre. Prosedyren er der for vår felles trygghet. Nå nevner vi ikke farene rundt finansiering av terrorisme engang, siden du sikkert forstår hvor stor skade og hvor mye lidelse slike handlinger medfører. Bare ha de nødvendige dokumentene klart, så blir dette like smidig som å vise legg når du handler på Vinmonopolet eller besøker et utested.

Viktig informasjon om KYC

Som regel er KYC-prosessen utrolig brukervennlig og rask, men til tider kan du oppleve forsinkelser grunnet dokumentene du sender inn. Her vil Casinospesialisten gi deg noen tips, slik at du vet hvordan du utfører kravene på første forsøk! Først og fremst bør du alltid sende inn dokumenter i høy kvalitet – bilder fra et innebygd kamera på din utdaterte mobiltelefon holder ikke. Det viktigste tipset vi derimot vil gi deg, er at du bør skjule visse deler av informasjonen du sender inn. Nettcasinoet trenger ikke vite personnummeret ditt, og du bør heller ikke sende inn noen kortutskrifter eller kopier av bankkort der kontonummeret eller alle tallene på forsiden av kortet er synlige. Skjul disse for å forsikre deg mot identitetstyveri og uautorisert bruk av bankkortet ditt! Spør du oss, anbefaler vi å ha en pakke med dokumenter klart på forhånd – et pass, en nylig regning/adressebevis og en kontoutskrift som viser pengekilden din. Med alt dette i boks vil et nytt kapittel i spillreisen din åpnes!

Ofte stilte spørsmål

Hva er KYC?

nedtrekk

KYC står for Know Your Customer, og er en prosedyre som verifiserer spillernes identitet.

Hvordan går man gjennom KYC-prosessen?

nedtrekk

Alt som kreves er et bilde av passet eller førerkortet ditt, samt et adressebevis – f.eks. en nylig regning.

Hvorfor må man verifisere kontoen?

nedtrekk

Alle lisensierte casino på nett er påbudt å gjennomføre KYC, for slik å motvirke pengevask og annen ulovlig, økonomisk aktivitet.

Hva utløser KYC-prosedyren?

nedtrekk

Vanligvis må du verifisere kontoen etter å ha gjort innskudd og/eller uttak for til sammen 20.000 kroner.

Må man gå gjennom KYC?

nedtrekk

Ja, KYC er obligatorisk for alle aktive casinospillere – dette fremheves i bruksvilkårene.

Hvor ofte må man verifisere dokumentene sine?

nedtrekk

Som regel gjennomføres KYC-prosedyren én gang, men spillere fra visse høyrisiko-land kan bli nødt til å oppdatere verifiseringen annethvert år.

ronny photo

Med over 10 års erfaring i casinoindustrien er dette den største eksperten på kontoret. En livsglad, intelligent ung mann som har jobbet for flere store pokerselskap og spillportaler.