Positiv statistikk for automatiske meldinger
Øktpåminnelser var noe av det første som moderne spillplatformer innførte for å motvirke problematisk atferd, og med litt hjelp fra kunstig intelligens har disse regelmessige meldingene nå ført til påviselige forandringer. Nylig statistikk viser blant annet følgende;
| Risikogruppen som brukerne tilhører, ifølge deres spillevaner | Antall spillere som senket innsatsen samme dag når påminnelsen ble sendt | Antall spillere som senket innsatsen i 7 dager etter at påminnelsen ble sendt |
| Ingen risiko | 66% | 61% |
| Lav risiko | 65% | 58% |
| Middels risiko | 63% | 58% |
| Høy risiko | 57% | 54% |
Undersøkelsen ble utført i Sverige, der over 7000 spillere mottok en skreddersydd melding skrevet av kunstig intelligens, i henhold til algoritmer som analyserte deres spillemønstre og oppfordret dem til å bli kjent med anbefalt praksis og verktøy innen ansvarlig spilling.
Dype analyser lar selskapene oppdage spillere i risikogruppen
En annen undersøkelse, denne gang i USA, gikk i dybden på spillevanene til over 1000 casinospillere og analyserte nøyaktig hvem som er i hvilken faresone – samt hvor stor andel av brukerne ville trenge mest hjelp. Algoritmen delte opp spillerne etter varierende grad, sendte ut spørsmål og gikk igjennom resultatet. En kvart av 1287 spillere (26%) fikk poengsummen 8, som tyder på et problem. Størstedelen av disse menneskene opplevde stress eller angst etter å ha tilbragt lengre tid foran pengespill (50%), enkelte av dem hadde til og med lånt penger for å spille (13%), mens 0.62% fikk en umiddelbar diagnose (spilleavhengighet) og ble oppfordret til å søke hjelp.
Kunstig intelligens kombinert med menneskelig innblanding
Hele poenget med AI er å la maskiner ta over simple oppgaver som vanligvis krever menneskelig intelligens – oftest er det snakk om gjennomgang av data, analyse av diverse mønstre, oppdagelse av uregelmessigheter og enkle beslutninger basert på tilgjengelig informasjon. Når det kommer til casinonyheter, kommer kunstig intelligens til å styrke følgende områder;
- Forebygging av svindel
Kunstig intelligens oppdager og motvirker forsøk på bedrageri eller svindel - Lynrask kundeservice
FAQ-seksjonen kan bindes opp mot AI og besvare simple spørsmål via live chat - Forutsigende analyse
Grundig gjennomgang av spillernes vaner kan oppdage bryggende avhengighet - Skreddersydde verktøy
Personlige grenser og andre mekanismer innen ansvarlig spilling blir mer tilpasset
Pass deg for uredelige aktører
Selv om kunstig intelligens kommer med en rekke positive fordeler, er det viktig å også nevne ulempene – smarte algoritmer kombineres allerede med automatisert markedsføring og kaprer oppmerksomhet blant utsatte casinospillere, i håp om at de taper enda mer penger. Nettet kryr av aktører i gråsonen, uten en anerkjent lisens og med ukjente eiere (oftest selskap registrert i skatteparadis). Slike spillportaler bryr seg ikke om farene rundt spilleavhengighet, i jakten på raske inntekter. Derfor er det ekstremt viktig at du gjør nødvendige undersøkelser på forhånd, leser omtaler, får med deg ekspertenes tilbakemeldinger og ikke lar deg lure av løfter om gull og glitter. Spesielt nå som AI-styrte systemer kan analysere og forutse hva som trigger deg.
Flere nyheter
