Andromedasino

Jeg kjente igjen designet nesten umiddelbart, og vet derfor omtrent hva som venter meg i dagens test – spørsmålet er kun hvor mye kreativitet selskapet bak kulissene har valgt å inkludere i dette nyere prosjektet. Simpelt, brukervennlig og velfungerende casino på nett som gir deg en eksklusiv, ekstra fyldig bonuspakke dersom du registrerer deg via Casinospesialisten. Slike tilbud er alltid fordelaktige!

Er Andromedasino et godt valg for norske spillere?

Ja, og det er flere grunner til at jeg ville anbefalt dette stedet for både nybegynnere, hobbyspillere og erfarne folk med et stort budsjett; først og fremst får du en eksklusiv bonus hvis du bruker linken på denne siden, for deretter å motta mer enn det dobbelte av ditt eget innskudd som bonuspenger. Samtidig kan du regne med en helt trygg, lisensiert opplevelse, problemfrie inn- og utbetalinger, rask kundeservice og flere lukrative kampanjer som øker underholdningsverdien markant. Prøv det ut nå!

Bonuser

Ett trykk på «Kampanjer» i sidemenyen, så får du opp en liste med alle aktuelle tilbud og bonuser – samt en liten undermeny i høyre hjørne, der du kan velge hvilke pengespill som interesserer deg (casino eller odds). Strålende velkomstpakke med skyhøy verdi, og et betydelig utvalg av muligheter for faste spillere. Her skal du bli belønnet hver eneste gang du velger å gjennomføre et nytt innskudd.

Velkomstbonus

Som sagt får du en eksklusiv velkomstpakke hvis du blir medlem og gjør ditt første innskudd allerede i dag – du kan faktisk se frem til dobbelt så mye penger som vanlige spillere! Slike tilbud er alltid å foretrekke, siden de gir deg mer valuta for pengene enn offentlige bonuser. Du får dessuten tilgang til to verdige alternativer; én kryptobonus og én oddsbonus for nye spillere. Hvilken passer best? Se her;

• Eksklusiv casinopakke
  Første innskudd;
  Sett inn 250+ kroner og motta 250% opptil 25.000 kroner + 100 freespins
  Andre innskudd;
  Sett inn 250+ kroner og motta 100% opptil 7500 kroner + 250 freespins
  Tredje innskudd;
  Sett inn 250+ kroner og motta 125% opptil 5000 kroner + 500 freespins
• Kryptopakke
  Første innskudd;
  Sett inn 300+ kroner og motta 150% opptil 1 Bitcoin + 150 freespins
• Oddspakke
  Første innskudd;
  Sett inn 250+ kroner og motta 100% opptil 1000 kroner + 250 kr gratisspill

Ingen tvil om at den vanlige casinopakken er ditt beste og mest fordelaktige alternativ. Tre separate innskuddsbonuser, alle med en høy prosentsats og maksverdi – du burde definitivt dra nytte av det første, eksklusive tilbudet, for deretter å se an dine videre handlinger senere. 37.500 kroner totalt!

Omsetningskrav

Her kommer en liten advarsel; merk at nettcasinoet krever en «dobbel» omsetning av samtlige midler som du mottar i bonus. Summen av ditt eget innskudd og selve bonusbeløpet må omsettes 30 ganger før du kan gjøre uttak – med en maksinnsats på 50 kroner underveis, og en tidsfrist på 30 dager etter krediteringen. Vanskelig, men overkommelig. Jeg fant ingen andre negative regler eller betingelser.

Hent bonusen din

1. Gå gjennom registreringen
   Registreringsprosessen er både rask og brukervennlig – bare fyll ut etterspurte opplysninger som navn og adresse, velg land og valuta, så kan du logge inn på den nye spillekontoen.
2. Gjør et behagelig innskudd
   Når du logger inn for første gang, kan du trykke deg inn på kassen og utføre din første innbetaling – følg veiledningen, skriv inn et fornuftig beløp og godkjenn transaksjonen.
3. Motta bonuspengene dine
   Så fort betalingen godkjennes og midlene ruller inn, kan du vente i et kort minutt og deretter oppdatere saldoen din for å se bonusmidlene – og dine første kostnadsfrie spillrunder.

Gratisspinn

Du kan høste inn opptil 850 free spins totalt sammen med dine tre første innskudd – hvis du går for den vanlige casinopakken (med den eksklusive bonusen). Omfattende mengde kostnadsfrie runder som vil styrke saldoen din markant. Dessuten får du prøvd ut to forskjellige spilleautomater, og alle eventuelle gevinster må kun omsettes 30 ganger før du kan gjøre uttak. Sørg for å bruke rundene;

• 100 freespins på Fruiterfly fra Triav Gaming ved første innskudd
• 250 freespins på Bigger Bass Splash fra Pragmatic Play ved andre innskudd
• 500 freespins på Bigger Bass Splash fra Rpagmatic Play ved tredje innskudd
• Hvert spinn er verdt 1 krone – gevinstene må omsettes 30 ganger

Bonuskoder hos Andromedasino

Ingen bonuskoder kreves for å aktivere det eksklusive tilbudet og de resterende bonusene – bare husk å bli medlem via Casinospesialisten, ved å trykke på linken i denne omtalen. Når du deretter fullfører registreringen, får aktøren beskjed om at du bruker vår informasjonsportal og dermed har krav på deres beste kampanjer. Alle tilgjengelige bonusmuligheter dukker opp i en smidig rullegardin.

Kampanjer og tilbud

• Påfyllingsbonus hver mandag
  Logg inn på spillesaldoen i løpet av en hvilken som helst mandag, gjør et innskudd på minst 250 kroner og velg dette tilbudet i rullegardinen for å motta 100% opptil 2000 kroner ekstra – med et omsetningskrav på 35x summen av innskuddet + bonusbeløpet. Midt på treet.
• Gratispinn hver tirsdag
  Kom tilbake på tirsdagen og sett inn minst 250 kroner på nytt, så blir du belønnet med 1 spinn per krone – med en maksgrense på 1000 stykk. Altså kan du sette inn en tusenlapp og nyte den herlige videoautomaten Bigger Bass Splash hele 1000 ganger, med 35x i omsetningskrav.
• Bonuspakke hver onsdag
  Få i både pose og sekk når du satser minst 500 kroner på valgfrie spill i løpet av onsdagen – her vil nettcasinoet belønne deg med både 50 kroner i gratisspill på sitt live casino, samt 150 gratisspinn på videoautomaten Sweet Rush Bonanza. Ingen innskudd kreves; bare spill i vei!
• Cashback hver torsdag
  Kos deg med direktesendt underholdning på torsdager, så får du 25% av dine eventuelle netto tap tilbake neste dag – med et maksbeløp på 1500 kroner per uke. Samtlige titler i seksjonen med live casino kvalifiserer for cashback, og det er kun snakk om 1x i omsetning.
• Gratisspinn hver fredag
  Gjør et innskudd på 500 kroner eller mer i løpet av en valgfri fredag, for deretter å motta hele 350 freespins på den nervepirrende videoautomaten Gates of Olympus Super Scatter fra Pragmatic Play – med 35x i omsetningskrav for eventuelle gevinster. God start på helgen!
• Livebonus hver lørdag
  Stikk innom på lørdagen og sett inn minst 250 kroner, så får du muligheten til å aktivere en strålende påfyllingsbonus; 100% opptil 1500 kroner som må brukes på live casinospill. Merk dog at totalbeløpet (innskudd + bonus) må omsettes 35 ganger før du kan gjøre uttak.
• Gratisspinn hver søndag
  Avslutt uken med litt ekstra futt – bare sats 1000 kroner eller mer på favorittautomatene dine og motta utrolige 350 freespins på Big Bass Bonanza 1000 fra Pragmatic Play. Alle spinn blir kreditert innen 72 timer, og omsetningskravet er satt til 35 ganger det totale gevinstbeløpet.
• Ukentlige kryptobonuser
  Tre ganger per uke kan du overføre kryptovaluta til spillesaldoen din og aktivere dette tilbudet – så får du 100% opptil 1 Bitcoin i casinobonus hver gang. Perfekt for deg som ønsker å prøve ut digitale mynter! Omsetningskravet er senket; 40x selve bonusbeløpet du mottar.

Ja, her får du noe ekstra hver gang du setter inn penger – både på hverdager og i helgen. Merk at jeg ikke har nevnt noen av oddstilbudene, eller de tidsbegrensede kampanjene som vil forsvinne i løpet av den nærmeste fremtiden. Veldig mye å velge mellom, med andre ord! Husk å takke ja til aktørens nyhetsbrev også, slik at du får med deg diverse kommende bonusfunksjoner, tilbud og muligheter.

Lojalitetsprogram

• Lojalitetspoeng: NEI
• Stigende nivåer: NEI

Meget skuffende å ikke finne noen kreative ordninger og mekanismer, etter å ha blitt imponert av den fyldige kampanjeseksjonen. Lojale spillere må i grunn forholde seg til kun to faste muligheter – en seksjon med casinoturneringer (nettverkskampanjer som er tilgjengelig hos en rekke casino på nett) og et lukket VIP-program som verken lover deg noe spesifikt eller består av voksende nivåer. Dårlig.

Min mening om bonusene

Lukrative, valgfrie velkomstpakker og en haug av faste, ukentlige tilbud som gir deg underholdningen du trenger – dette var veldig positivt. Litt kjipt at omsetningskravet er høyre enn industristandarden (i de fleste tilfeller) men ikke uoverkommelig. Husk å dra nytte av den eksklusive casinobonusen når du blir medlem, og følg med på e-posten din for å utnytte nettcasinoets gavmilde holdning. Tommel opp!

• Andromedasino Casino får 8/10 poeng for bonusene sine

Hvordan skape en konto hos Andromedasino

Jeg likte at hele registreringsprosessen fullføres med én gang – så slipper du å fylle ut videre opplysninger senere, når du skal gjøre innskudd eller uttak. Alt i alt tok det meg omtrent to minutter å åpne en konto her; jeg fylte ut etterspurt informasjon, ventet i noen strakser på at e-posten skulle dukke opp, trykket på den tilknyttede lenken og kunne deretter logge inn på den nye spillekontoen.

Registreringen

1. Start registreringen
   Trykk på den blå «Registrer»-knappen øverst til høyre på skjermen for å starte prosessen
2. Fyll ut opplysninger
   Skriv inn din e-postadresse og et passord, velg NOK som valuta og gå videre til neste steg
3. Åpne kassen og fyll ut info
   Oppgi ytterligere informasjon som navn og adresse, og gi samtykke til å motta nyhetsbrev
4. Gjør et behagelig innskudd
   Logg inn, velg en betalingsmetode, skriv inn et beløp, følg veiledningen og gjør innskudd
5. Motta bonuspenger!
   Kreditering av bonusmidler og gratisspinn skjer helt automatisk etter noen få sekunder

Spillutvalget

• Antall spilleautomater: 8000+

Omfattende portefølje med en ganske god oppdeling – du kan velge mellom grunnleggende sjangere som casino, live casino, odds og jackpoter i sidemenyen, og hver av disse seksjonene har sin egen undermeny med videre snarveier. Jeg savner et ordentlig filtersystem med tematiske samlinger og muligheten til å skape en favorittliste, men lobbyen er fin og inneholder flere interessante lister.

Hjulspill 🎰

Størstedelen av spillutvalget består av automater, og disse er delt inn i en håndfull med populære kategorier – deriblant toppspill, nye lanseringer, videoautomater med bonuskjøp, titler inspirert av magi, og så videre. Jeg likte muligheten til å åpne et tilfeldig hjulspill, perfekt for deg som er usikker. Tematiske samlinger kunne ha styrket brukervennligheten ytterligere. Jeg anbefaler følgende tre;

• Bonanza Billion fra BGaming
  Fargerik videoautomat inspirert av Candy Crush, med mange overraskende bonusfunksjoner
• Fruit Zen fra Betsoft
  Trolig den vakreste fruktautomaten i casinouniverset – saftig grafikk og like saftige gevinster
• Vamp Hunt fra Pateplay
  Jakt på vakre vampyrer og bli belønnet med fyldige utbetalinger når du aktiverer gratisspinn

Eksklusive automater ⭐️

Jeg fant riktignok en liten samling med «eksklusive» spill, men alle disse er også tilgjengelig hos andre casino på nett – selv om de ikke er like utbredt som andre lanseringer. Altså kan det definitivt være moro å prøve dem ut siden du kanskje ikke ser dem igjen senere hos neste selskap, men jeg ville ikke kalt dem «eksklusive». Følgende tre er i toppklassen, takket være brede innsatser og store premier;

• Phoenix Inferno fra Betsoft
  Glohet lansering med oppslukende grafiske detaljer og flere fordelaktige bonusmekanismer
• Joker Stacks Magic fra Novomatic
  Moderne klassiker som oser av magi – stablede symboler styrker vinnersjansene markant
• Minotaur Reburn fra Endorphina
  Nervepirrende, actionfylt videoautomat med lukrative bonuser og enorme toppgevinster

Jackpotspill 🃏

Stort pluss i boka for nettcasinoet – de har fått på plass et lokalt jackpotsystem, der du kan vinne opptil fem millioner kroner på flekken! Tre ulike jackpoter, som alle kan utbetales når som helst. Trykk deg inn på denne seksjonen, sjekk hvilke tre spill som gjelder for hver jackpot, og sett hellet på prøve. Eller bla nedover og prøv andre jackpotspill, dog med mindre maksbeløp. Her er tre eksempler;

• Crown Coins fra Endorphina
  Moderne klassiker med raske, gripende spillrunder og en omfattende innebygd jackpot
• Bonsai Gold fra Novomatic
  Vakker videoautomat med den ettertraktede Hold & Win-funksjonen som utbetaler stort
• 3 Pots of Olympus fra Betsoft
  Tre innebygde jackpoter venter deg blant greske guder, ellevill grafikk og dype animasjoner

Live casino ♦️

Jeg likte at lobbyen for live casino er like informativ og oversiktlig som den generelle casinoseksjonen – samt at undermenyen tilrettelegger for en smidig utforskning av de tilgjengelige spillene. Her kan du velge mellom live rulett, blackjack, baccarat, kortspill og showspill, mens lobbyen også fremhever en håndfull med leverandører. Mer informasjon om hvert spill hadde vært bra. Her er tre anbefalinger;

• Immersive Roulette fra Evolution Gaming
  Dypt, gjennomtenkt rulettbord som bruker ulike kameravinkler for å dra deg inn i rundene
• Caribbean Baccarat fra VIVO Gaming
  Vakkert spill med karibiske omgivelser og naturskjønne dealere som sprer varme og godhet
• Gonzo’s Treasure Hunt fra Evolution Gaming
  Enestående showspill som blander moderne 3D-grafikk og animasjoner med fysisk virkelighet

Bordspill ♠️

Okay, her blir det et lite trekk i boka – selskapet har ikke lenket til noen bordspill i det hele tatt, verken i sidemenyen eller undermenyene. Jeg antar at dette gjøres for å styre folk mot sitt live casino, der du finner samtlige bordspill side om side. Mange andre moderne casinoer kjører samme opplegg, og selv om det er forståelig må jeg gi dem en halv tommel ned. Bruk søkemotoren for å finne følgende tre;

• 3 Card Poker fra Dragon Gaming
  Kjapp, brukervennlig pokervariant der du må bruke tre kort for å skape en god kombinasjon
• Fancy Poker 5 fra Funta
  Klassisk pokerspill med utrolig vakre kort som skiller seg markant ut i mengden av andre titler
• Vegas 7s Blackjack fra Genii
  Rask, gripende blackjack med klassiske amerikanske regler og en fordelaktig sideinnsats

Terningspill 🎲

Samme trøbbel her som ovenfor – ingen separate snarveier til terningspill, verken i casinolobbyen eller i seksjonen med live casino, derfor er det enda vanskeligere å finne frem til denne sjangeren. Du kan prøve å søke etter «dice» i søkemotoren, men der vil du også se automater med terninger i fokus. Dermed kan jeg i grunn bare anbefale at du fokuserer på klassisk craps – søk deg opp på dette spillet;

• Craps fra Concept Gaming
  Simpelt, men oversiktlig og brukervennlig crapsbord som tilrettelegger for smarte strategier

Bingo og skrapelodd 🎯

Her står det litt bedre til med oppsettet – du kan velge «Heldige spill» i casinomenyen, så ser du både skrapelodd, bingospill, digitale lotterier og ulike alternative titler som ikke passer inn i andre lister. Merk at krasjespillene har fått sin egen oversikt, som du også finner i den samme undermenyen (trykk på «Crash Spill»). Godt over et hundre spesielle pengespill er på plass, men jeg anbefaler følgende tre;

• Amaterasu Keno fra Mascot
  Velbalansert, harmonisk lotterispill med japanske omgivelser og svimlende milliongevinster
• 3 Kings Scratch fra BGaming
  Kjapt og simpelt skrapelodd der du må finne tre kongekroner for å stikke av med jackpoten
• Banana Bingo fra Caleta
  Gøyalt bingospill som tar deg med til jungelen – kjøp flere bonger og se opp for apene

Spillutviklere og leverandører

Lengst til høyre i undermenyen finner du knappen «Leverandører», som viser deg en tilpasset liste med aktuelle spillutviklere – veldig bra at du kun ser selskapene som har bidratt til den sjangeren du titter på, f.eks. live casino. Totalt er det snakk om nesten et hundre ulike leverandører (98 stykk), med en fin balanse mellom velkjente, store aktører og unge, lovende nykommere. Prøv følgende fem;

• Red Tiger
  Velkjent selskap med lang erfaring og over to hundre videoautomater i sin portefølje
• NetEnt
  Legendarisk svensk leverandør som står bak flere folkekjære norske spilleautomater
• Hacksaw Gaming
  Nyere aktør som først satset på skrapelodd, men nå skaper flotte tematiske automater
• Nolimit City
  Trolig den mest kreative utvikleren der ute akkurat nå – et absolutt must å bli kjent med dem
• Gamzix
  Relativt lite selskap som står bak noen titalls gøyale videoautomater med kule funksjoner

Min mening om spillutvalget

Omfattende utvalg av pengespill i alle mulige former og farger – inkludert en separat oddsseksjon og tre lokale jackpoter som kan gi deg flere millioner kroner fra én spillrunde. Undermenyene lar deg hoppe direkte til spesifikke sjangere, og søkemotoren kan være behjelpelig. Jeg må dog gi et lite trekk i boka for mangelen på et separat filtersystem og muligheten til å skape en personlig favorittliste.

• Andromedasino Casino får 7/10 poeng for spillutvalget sitt

Betalingsmetoder

Norske spillere kan dessverre ikke gjøre innskudd med vanlige bankkort – du må i stedet forholde deg til e-lommeboken MiFinity eller diverse kryptovaluta. Google/Apple Pay er et alternativ hvis du har et kvalifisert VISA-kort, men jeg anbefaler at du i så fall skaffer deg en konto hos den britiske nettbanken Revolut. Ellers var det noe skuffende å se grensene; minst 350 kr per innskudd og 1000 kr per uttak.

Betalingsmetode	Minsteinnskudd	Minsteuttak	Maksuttak	Uttakstid
Apple/Google Pay	350 kroner	/	/	/
MiFinity	350 kroner	1000 kroner	10.000 kroner	48 timer
Kryptovaluta	350 kroner	1000 kroner	10.000 kroner	24 timer
Bankoverføring	/	1000 kroner	10.000 kroner	72 timer

Gjøre et innskudd

1. Åpne kassen
   Trykk på den blå «Innskudd»-knappen øverst til høyre på skjermen, noter deg forskjellige grenser og trykk på betalingsmetoden du foretrekker å bruke – deretter venter neste steg.
2. Skriv inn beløp
   Velg blant de forhåndsskrevne beløpene i hovedfeltet eller angi den nøyaktige summen som du vil overføre til spillesaldoen, velg den eksklusive velkomstbonusen og gå til det siste steget.
3. Bekreft betalingen
   Fyll ut betalingsinformasjonen og bekreft transaksjonen i neste steg, det være via en toveis autentifisering, via den aktuelle mobilappen, eller via den separate kryptolommeboken din.
4. Motta pengene
   Vent på at midlene blir kreditert på spillekontoen, sammen med den gitte casinobonusen. Samtlige innskudd skal rulle inn i løpet av et øyeblikk, og velkomstpakken følger like etter.

Uttaksprosessen

Som sagt var det skuffende å se at selskapet krever et minstebeløp på 1000 kroner per uttak, samtidig som den maksimale summen du kan ta ut er 10.000 kroner – jeg regner dog med at denne grensen vil øke etter at jeg verifiserer spillekontoen. Nettcasinoet lover å gå gjennom og behandle samtlige uttak innen 48 timer etter forespørselen. Enda godt at det ikke er snakk om noen tilknyttede gebyrer.

Min mening om betalingene

Her fant jeg et par ulemper, og mange norske spillere vil nok la seg skuffe av mangelen på vanlige kortbetalinger – jeg håper dog at du har registrert deg hos alternative betalingsmetoder. Kjipt å se høye minstegrenser for innskudd/uttak, og lave maksbeløp for utgående transaksjoner. Ellers er det kult å få bruke kryptovaluta, og MiFinity er alltid et verdig alternativ. Vurder hva som passer deg best.

• Andromedasino Casino får 6/10 poeng for betalingene sine

Er Andromedasino casino trygt?

Ja, jeg gjettet riktig helt i begynnelsen av dagens omtale – nettstedet styres nemlig av det velkjente, erfarne selskapet Green Champions Leader SRL., som står bak flere titalls vellykkede prosjekter. Mulig du har lest mine omtaler av bl.a. Slots Hopper, GambleGorilla, Casinoloots, Kaleo og Rizzio Casino? Alle styres av samme aktør, som i sin tur kan vise til et plettfritt rykte og en eksemplarisk bakgrunn.

Lisens

• Lisensiert av Anjouan Gaming Board
• Utstedt til Green Champions Leader SRL., med lisensnummer ALSI-202502014-FI1
• Selskapet har sitt hovedkontor i Costa Rica og datterselskap på Kypros (EU)

Ansvarlig spilling

• Innskuddsgrenser kan kun aktiveres via kundeservice, som ikke alltid er tilgjengelig – dette blir et stort trekk i boka, siden verktøy for ansvarlig spilling må kunne aktiveres når som helst.

Jeg fant en infoside som omfatter ansvarlig spilling, der selskapet bak kulissene nevner hvor seriøse de er, hvordan de forebygger avhengighet og hvilke råd du bør følge for å unngå dårlige spillevaner – uten å tilby noen ordentlige, valgfrie mekanismer i den forstand. Aktiveringen av innskuddsgrenser (det eneste verktøyet) skjer via kundeservice, og andre mekanismer er ikke tilgjengelig i det hele tatt.

Hva sier norske spillere om Andromedasino?

Nettcasinoet åpnet sine digitale dører i 2026, og har hittil ikke mottatt noen tilbakemeldinger fra sine norske medlemmer – verken positive eller negative. Jeg vet dog at Green Champions Leader SRL er et seriøst selskap som tar arbeidet sitt på alvor, og at de ikke har fått noen offentlige klager eller bøter fra tilsynsmyndigheten på Komorene (Anjouan Gaming Board). Flere av deres prosjekter er alle tiders.

Brukervennlighet

Mange av disse lanseringene (fra Green Champions) bruker det samme oppsettet og samme menyer, derfor kjente jeg dem igjen rimelig raskt. Ingen overflødige detaljer eller unødvendig grafikk, simple snarveier og en noe begrenset profilside (mer info og flere verktøy hadde vært å foretrekke) sørger for høy hastighet fra start til slutt, men på bekostning av funksjonalitet. Alt er oversatt til godt norsk.

Mobilvennlighet

Nettsiden er helt mobilvennlig og fungerer ypperlig på samtlige enheter, uten behov for nedlastning av separate casinoapper. Bare skriv inn adressen direkte i nettleseren på en hvilken som helst telefon eller nettbrett, så ser du mobilversjonen; sidemenyen flyttes ned til bunnen av skjermen, og samtlige mekanismer er tilgjengelig (innskudd/uttak og kundeservice). Spillutvalget er omtrent det samme.

Min mening om designet og erfaringen

Definitivt ikke det vakreste eller mest oppslukende nettcasinoet jeg har sett, men jeg ville heller ikke kalt designet stygt eller kjedelig. Midt på treet. Balanserte fargetoner, oversiktlig sidemeny, gode lobbyer med en del informasjon om alt som skjer, god oversettelse til norsk (med visse mangler), rask registrering og plettfri mobilvennlighet. Kan forbedres i fremtiden – passer best for erfarne spillere.

• Andromedasino Casino får 8/10 poeng for omgivelsene sine

Kundeservice og støtte

• Kontaktmetoder: Live chat, e-post
• Norsk service: JA
• Døgnåpen: NEI

Helt nederst i sidemenyen har du knappen «Støtte», som åpner en liten chatterute i hjørnet – der får du først prate med en robot, som lar deg velge diverse emner og se gjennom tilgjengelige ofte stilte spørsmål med tilknyttede svar. Hvis du ikke klarer å løse problemet eller finne det rette svaret, blir du satt over til den første tilgjengelige medarbeideren – som vil hjelpe deg i sanntid. Norsk språk støttes.

Testresultat: Hvor kjapt vi fikk hjelp

Nei, dette var skuffende – jeg trykket meg gjennom roboten, skrev inn navn, e-post og fødselsdato (rart at de etterspør denne informasjonen når jeg allerede er innlogget), for deretter å få beskjed om at kundeservicen ikke er tilgjengelig. Roboten var ikke til stor hjelp, han heller. Nå sitter jeg og skriver denne omtalen veldig tidlig på morgenen, men store selskap som GCL burde tilby døgnåpen støtte.

Min mening om kundeservicen

Ganske begrenset separat FAQ-seksjon (svar på 13 vanlige spørsmål), litt større utvalg av selvhjelp via den automatiske roboten i chattefunksjonen, og begrenset kundeservice som svarer deg i sanntid når de er på jobb – samt en e-postadresse som du kan bruke hvis det ikke haster. Overraskende at Green Champions Leader bommer på støtten; vanligvis blir jeg alltid imponert av deres hyggelige service.

• Andromedasino Casino får 5/10 poeng for kundeservicen sin