Casea Casino

Så fort hjemmesiden dukket opp på skjermen min, skjønte jeg mer eller mindre hva som ventet meg – dagens aktør er nemlig et nytt prosjekt fra det erfarne GMBL Tech, som står bak flere kjente casino på nett og samarbeider tett med andre store operatører. Jeg skal uansett registrere meg, gjøre innskudd og teste alt som testes kan, for deretter å formidle min kunnskap og erfaringer videre til mine lesere!

Er Casea et godt valg for norske spillere?

Ja, dette er faktisk et veldig godt sted å tilbringe tiden – ikke minst fordi selskapet bak kulissene endelig har senket det sentrale omsetningskravet sitt og gjør det nå enklere å frigjøre samtlige bonuspenger. To tomler opp! Høy grad av valgfrihet, en haug av faste kampanjer og ordninger, smidige inn- og utbetalinger, god service og et gedigent spillutvalg som inkluderer odds og trav!

Bonuser

Kampanjeseksjonen kan virke noe overveldende i første omgang – jeg ble møtt av en rekke tilbud, rettet mot forskjellige typer pengespill og betalingsmetoder. Undermenyen er dog til stor hjelp; velg mellom casino bonus, odds, krypto og spesialer, så blir det lettere å orientere seg. Strålende å se valgfrie velkomstpakker, dette er alltid et stort pluss i min bok. Tydelig at selskapet har en gavmild holdning!

Velkomstbonus

Alle nye medlemmer får velge mellom fire forskjellige tilbud – disse dukker for så vidt også opp under selve registreringen, der du samtidig kan lese deg opp på tilknyttede vilkår. To bonuspakker for deg som liker casinospill, og to alternative bonuser for oddsspillere. Begge deles opp etter betalingen, altså «vanlige» penger eller kryptovaluta. Som vanlig er det casinotilbudene som gir best avkastning;

• Velkomstpakke for casino
  Første innskudd;
  Sett inn 200+ kroner og motta 100% opptil 25.000 kroner + 100 freespins
  Andre innskudd;
  Sett inn 200+ kroner og motta 100% opptil 35.000 kroner + 50 freespins
  Tredje innskudd;
  Sett inn 200+ kroner og motta 50% opptil 60.000 kroner + 50 freespins
  Fjerde innskudd;
  Sett inn 200+ kroner og motta 100% opptil 40.000 kroner + 150 freespins
• Kryptopakke for casino
  Første innskudd;
  Sett inn 100+ USDT og motta 100% opptil 3000 USDT + 100 freespins
  Andre innskudd;
  Sett inn 100+ USDT og motta 100% opptil 4500 USDT + 50 freespins
  Tredje innskudd;
  Sett inn 100+ USDT og motta 50% opptil 7000 USDT + 50 freespins
  Fjerde innskudd;
  Sett inn 100+ USDT og motta 100% opptil 6500 USDT + 150 freespins
• Velkomstpakke for odds
  Første innskudd;
  Sett inn 200+ kroner og motta 100% opptil 2000 kroner
• Kryptopakke for odds
  Første innskudd;
  Sett inn 100+ USDT og motta 100% opptil 200 USDT

Underlig at maksbeløpet er omtrent det samme (vanlige penger/krypto), men minsteinnskuddet er fem ganger høyere for spillere som ønsker å bruke desentraliserte mynter. Ikke spesielt fordelaktig, men heller ikke så viktig. På det meste kan du høste inn hele 160.000 kroner og 350 freespins!

Omsetningskrav

Jeg var noe bekymret for vilkårene, men støtte på et helt standard omsetningskrav og vanlige, ikke spesielt forstyrrende begrensninger. Du må omsette summen av ditt eget innskudd og bonusbeløpet 20 ganger, mens eventuelle gevinster fra gratisspinn må omsettes 40 ganger. Maksimal innsats under omsetningen er 50 kroner per runde, tidsfristen er satt til 10 dager, og maksgevinst er 10x bonusen.

Hent bonusen din

1. Gå gjennom registreringen
   Registreringsprosessen er oversiktlig og ganske kjapp – bare fyll ut etterspurte opplysninger som navn, e-post, fødselsdato og land/valuta, så kan du logge inn på den nye spillekontoen.
2. Gjør et behagelig innskudd
   Når du logger inn for første gang, kan du trykke deg inn på kassen og utføre din første innbetaling – følg veiledningen, skriv inn et fornuftig beløp og bekreft transaksjonen.
3. Motta bonuspengene dine
   Så fort betalingen godkjennes og midlene ruller inn, kan du vente i et kort minutt og deretter oppdatere saldoen din; både bonuspenger og gratisspinn skal krediteres helt automatisk.

Gratisspinn

Hvert av dine fire første innskudd aktiverer en bunt med gratisspinn – uansett om du bruker krypto eller vanlige midler. Moro at samtlige spinn kan brukes helt fritt på hele spillutvalget (automater), og at du mottar alle kostnadsfrie runder med én gang, i stedet for å måtte logge inn flere dager på rad for å aktivere dem. Utforsk porteføljen, finn nye favoritter, høst inn gevinster og styrk saldoen din!

Bonuskoder hos Casea

Ingen bonuskoder kreves for å aktivere bonuspakkene jeg nevnte tidligere – eller noen av de andre tilbudene hos nettcasinoet. Bare velg din ønskede belønning under «Mine bonuser» på profilsiden din, eller fra den oversiktlige listen som dukker opp mens du gjør innskudd. Kjapt og selvforklarende. Husk å takke ja til selskapets nyhetsbrev, så får du muligens noen eksklusive bonuskoder per e-post.

Kampanjer og tilbud

• Ukentlige gratisspinn
  Logg inn på spillekontoen i løpet av uken (mandag til torsdag), meld deg på dette tilbudet og sett inn minst 200 kroner, så blir du belønnet med 66 freespins på forskjellige automater. Samme omsetningskrav som i velkomstpakken – og 1000 kroner i maksgevinster (dessverre).
• Bonuspakke hver helg
  Kom tilbake i helgen, gjør et innskudd på 500+ kroner og motta 50% opptil 7770 kroner + 77 freespins, med standard bonusvilkår og omsetningskrav. Alle spinn må brukes på en utpekt, populær automat. Tilbudet gjelder hver eneste helg, hele året – med alle betalingsmetoder.
• Kryptobonus hver helg
  Stikk innom nettcasinoet, aktiver dette tilbudet og sett inn minst 50 USDT (ca. 500 kroner), så får du 60% opptil 1000 USDT i bonus. Gjelder fra fredag morgen til søndag natt, året rundt. Merk at bonuspengene har et senket omsetningskrav; du må omsette dem 30x før uttak.
• Kryptopakke hver helg
  Lyst på både bonuspenger og freespins? Velg dette tilbudet når du gjør innskudd i helgen, sett inn 75 USDT eller mer og dra nytte av 75% opptil 750 USDT og 100 spinn på utpekte titler. Alle typer krypto godtas, og omsetningskravet er senket; 30x bonusen og 40x gevinstene fra spinn.
• Daglig cashback
  Klatre oppover i selskapets VIP-program, så får du tilgang til en daglig tilbakebetaling av dine netto tap – fra og med nivå 2. På det meste kan du se frem til 15% opptil 4000 kroner per dag, bare husk at du må gjøre innskudd og gå i minus for å få cashback. Kun 1x omsetningskrav.
• Live casino cashback
  Her trenger du ikke tenke på VIP-nivået ditt; fra og med dag én kan du rette deg mot aktørens live casino, og få 25% av tapene dine tilbake hver uke – opptil 3500 kroner hver gang. Fokuser på direktesendt underholdning og få en kvart av utgiftene i cashback, med 1x i omsetning.
• Casinoturneringer
  Utforsk seksjonen med både lokale casinoturneringer og store nettverkskampanjer, meld deg på noen spennende begivenheter og se om du klarer å høste inn en andel av den oppgitte premiepotten – her fant jeg bl.a. Drops & Wins fra Pragmatic Play, med 20+ mill i potten!

Kampanjeseksjonen kan virke noe overveldende ved første øyekast, derfor er det smart å bruke den lille undermenyen og velge hvilken type tilbud du ser etter (velg mellom casino, odds og spesialer). Så blir det litt mer oversiktlig. Mye å velge mellom, uansett hvilke typer pengespill du foretrekker og hva du overfører til saldoen (norske kroner eller kryptovaluta). Så må du huske nyhetsbrevene også!

Lojalitetsprogram

• Lojalitetspoeng: JA
• Stigende nivåer: JA

Flere lukrative mekanismer kan styrke opplevelsen din ytterligere – hvis du er aktiv og besøker dagens nettcasino regelmessig. Hver gang du legger en innsats med ekte penger, får du lojalitetspoeng som kan brukes i den innebygde bonusbutikken; der kan du veksle dem til bonuspenger, gratisspinn og andre belønninger. Jeg fant også gøyale utfordringer som gir flere poeng, et interaktivt lykkehjul med tilfeldige gevinster, samt et primitivt VIP-program med 5 nivåer, der cashback er den største fordelen.

Min mening om bonusene

Alltid positivt med valgfrihet, og her kan du velge mellom både fiat/krypto og odds/casinobonuser hele veien. Mye å se frem til, men det er velkomstpakken som er den desidert største fordelen her – spesielt hvis du har et betydelig budsjett og er klar til å gjøre omfattende investeringer hos dette nettcasinoet. Overkommelige vilkår, stor kampanjeseksjon, hyppige tilbud og gode bonusordninger.

• Casea Casino får 8/10 poeng for bonusene sine

Hvordan skape en konto hos Casea

Registreringen er både kjapp og utfyllende – her fyller du ut alle de viktigste opplysningene med én gang, så slipper du å gjøre det senere. Tok meg cirka ett minutt å bli medlem, og selskapet krever ingen verifisering av noe som helst i første omgang, selv om jeg fikk en e-post der de ba meg om å bekrefte e-postadressen. Merk at du også kan gå gjennom registreringsprosessen på mobilen.

Registreringen

1. Start registreringen
   Trykk på den blå «Registrer deg»-knappen øverst til høyre for å starte registreringen
2. Fyll ut opplysninger
   Skriv inn en e-postadresse, velg et sterkt passord, og gå videre til det neste steget
3. Oppgi videre info
   Fyll inn ytterligere informasjon som fullt navn, fødselsdato, nummer og adresse/postkode
4. Gjør et behagelig innskudd
   Logg inn, velg en betalingsmetode, skriv inn et beløp, følg veiledningen og gjør innskudd
5. Motta bonuspenger!
   Kreditering av samtlige bonusmidler skjer helt automatisk etter noen få sekunder

Spillutvalget

• Antall spilleautomater: 12.000+

Gigantisk portefølje med godt over ti tusen pengespill – her vil du aldri gå tom for muligheter, ikke minst fordi en haug av nye titler dukker opp hver eneste uke. Velg mellom grunnleggende sjangere i sidemenyen, for deretter å enten bla nedover i de ulike lobbyene eller bruke undermenyen for å peile deg inn på spesifikke kategorier. Jeg savner både personlige favorittlister og et ordentlig filtersystem.

Hjulspill 🎰

Antallet automater er nesten helt sprøtt – nesten tolv tusen stykk! Litt irriterende å se masse små animasjoner i lobbyen, må jeg si. For mange bevegelser å følge med på. Dessuten er undermenyen noe begrenset; du får velge mellom toppspill, nye lanseringer, populære titler, eksklusive spill, titler med bonuskjøp, Megaways-automater og lignende, men hva med temaer? Anbefaler følgende tre;

• Duel at Dawn fra Hacksaw Gaming
  Dyster, mørk og utrolig spennende Western-inspirert automat med lukrative funksjoner
• Bear Crazy fra Pragmatic Play
  Fargerik, leken og veldig positiv videoautomat med en honning-elskende bjørn i hovedrollen
• Vikings Thunder fra Game Time Tec
  Norrøn mytologi, norske omgivelser og magiske vikinger; her venter nådeløs action hele veien

Eksklusive automater ⭐️

Flere av spillene i lobbyen er øremerket som «eksklusive», og jeg fant en hel samling med slike titler i selskapets undermeny – dette er dog ikke eksklusive pengespill i vanlig forstand. Du kan nemlig finne disse spillene hos flere andre casino på nett, selv om de riktignok er sjeldne. Mye interessant å prøve ut her, så utforsk gjerne og se om du finner noen nye favoritter. Jeg kan anbefale tre herlige titler;

• Super Stampede fra Betsoft
  Videreutviklet versjon av et allerede populært spill, her med forbedret grafikk og funksjoner
• Coin Train fra CROCO
  Underholdende blanding av klassisk action med barnslige, tematiske detaljer – med jackpot
• Miami Mayhem fra Hacksaw Gaming
  Neonbelyst, GTA-inspirert videoautomat med gangstere i fokus og hele 15.000x i toppgevinst

Jackpotspill 🃏

Stort pluss i boka for å skape en helt separat seksjon med jackpotautomater – ett trykk i sidemenyen, så ser du en haug av lukrative titler med varierte premier. Progressive jackpoter er tilgjengelig, men jeg fant ingen av de aller største, rekordbrytende spillene der ute. Bruk undermenyen for å fokusere på hete jackpoter, nye jackpoter, daglige jackpoter og Drops & Wins-spill. Her er tre alternativer;

• Kingdom of Atlantis fra Pragmatic Play
  Største jackpoten hos dagens aktør – over seks millioner kroner kan vinnes i skrivende stund
• Chonky Kong: Hold and Win fra Octoplay
  Jungelinspirert automat med en liten jackpot som sprekker hele tiden; 60.000 kr akkurat nå
• 777 Diamond Strike fra Red Tiger
  Klassisk maskin med autentiske symboler, genuine lydeffekter over hundretusener i potten

Live casino ♦️

Også her får selskapet et pluss i boka – alle livespill venter i en annen seksjon med en separat meny, der du får velge mellom rulettbord, blackjack, showspill, internasjonale bord, poker, VIP-spill, baccarat og terningspill. Tommelen opp for å oppgi ekstra info i lobbyen; antallet aktive spillere og utfallet i de seneste rundene (rulettbord). Veldig bra! Fyldig seksjon med live casino, men jeg anbefaler disse tre;

• Gates of Olympus fra Pragmatic Play Live
  Visuelt forbløffende livespill inspirert av gresk mytologi, med flotte croupiere i antikke klær
• Adventures Beyond Wonderland fra Playtech
  Eventyrlig showspill med et lykkehjul i sentrum og en rekke flotte, lukrative bonusfunksjoner
• Casino Hold’em fra Evolution Gaming
  Populært, gripende pokerspill med en grad av valgfrihet som kan styrke vinnersjansene dine

Bordspill ♠️

Jeg fant en snarvei til digitale bordspill i casinoseksjonen, men en videre oppdeling av disse titlene savnes – her blir du presentert med en helt generell oversikt, uten noen sortering eller rekkefølge. Antageligvis ønsker nettcasinoet at du heller skal rette deg mot deres live casino. Anbefaler uansett at du setter av tid til nettopp digitale varianter, som kan prøves med lekepenger. Disse tre, for eksempel;

• Single Deck Blackjack fra NetEnt
  Klassisk blackjackbord som kun bruker én kortstokk per runde og tilrettelegger for korttelling
• European Roulette fra BGaming
  Autentisk rulettbord med fordelaktige regler (ett null) som passer perfekt for nybegynnere
• Jacks or Better fra Games Global
  Morsom, rask videopoker – akkurat som på Danskebåten, med omfattende toppgevinster

Terningspill 🎲

Ingen snarveier til terningspill i det digitale spillutvalget, dessverre – derfor er det best å enten bruke den innebygde søkemotoren og skrive inn rette stikkord (som «dice» eller «craps»). Alternativet er å gå til selskapets live casino, der du finner en samling med slike pengespill. Ikke så mye å velge mellom, men du kan definitivt se frem til herlig, moderne underholdning med brede innsatsmuligheter her;

• Mega Sic Bac fra Pragmatic Play Live
  Utrolig enkelt, baccaratinspirert terningspill der du kun får satse på banken eller spilleren
• Gravity Sic Bo fra Iconic 21
  Raskt og brukervennlig terningspill med multiplikatorer som kan gange gevinter med 1000x
• The Kickoff fra Iconic 21
  Interessant, annerledes spill som blander fotball med terninger og lar deg satse på utfallet

Bingo og skrapelodd 🎯

Velg «Øyeblikkelige spill» i casinoseksjonen for å utforske en frodig samling med alternative pengespill som bingo, lotto, skrapelodd og krasjespill, eller prøv deg på seksjonen med virtuelle odds, der du kan satse penger på digitale fotballkamper og annen sport. Jeg hadde likt å se mer spesifikke kategorier, men pytt ei. Bla nedover i lobbyen, trykk på måfå og kos deg med spenningen. Her tre kule varianter;

• Mini Trump Scratch Card fra Game Time Tec
  Latterlig skrapelodd med en liten Donald Trump i sentrum og fire innebygde jackpoter
• Tower Rush fra Galaxsys
  Bygg tårnet ditt oppover og hopp av med gevinster før hele bygningen raser sammen
• Plinko Rush fra Betsoft
  Lett, raskt og gripende japansk pengespill der en liten kule bestemmer gevinstene dine

Spillutviklere og leverandører

Lengst til høyre i casinomenyen fant jeg knappen «Leverandører», som tok meg med til en gigantisk oversikt – jeg telte meg frem til over 140 forskjellige selskap! Overveldende ja, men du kan sortere listen etter popularitet, navn eller antall tilgjengelige spill. Smidig. Passer fint for både nybegynnere og erfarne spillere; sorter etter antall spill og start ut med enten kjendiser eller nykommere. Prøv disse;

• Spinomenal
  Trolig den største leverandøren av digitale casinospill der ute – i alle former og farger
• Games Global (Microgaming)
  Eldste spillutvikleren i casinouniverset; hundrevis av legendariske titler i porteføljen
• Habanero
  Tematiske videoautomater fra øverste hylle, med brede innsatser og omfattende premier
• Quickspin
  Prisbelønnet selskap som satser på eventyrlige, tematiske spill med oppslukende grafikk
• Pascal Gaming
  Ung spillutvikler som vokser uavbrutt takket være sine kule, 3D-animerte spilleautomater

Min mening om spillutvalget

Svimlende utvalg av pengespill – derfor bør nettcasinoet gjøre en litt bedre jobb med menyene og brukervennligheten generelt. Ellers blir det altfor vanskelig å virkelig gå i dybden på denne enorme porteføljen. Separate lobbyer for en håndfull med grunnleggende seksjoner er definitivt et pluss i boka, men et filtersystem og en personlig favorittliste kan løfte opplevelsen. Forbedring fryder.

• Casea Casino får 8/10 poeng for spillutvalget sitt

Betalingsmetoder

Helt vanlig sett med betalingsmetoder – omtrent alle moderne casino på nett kan vise til de samme tre velfungerende løsningene; bankkort, e-lommeboken MiFinity og diverse kryptovaluta. Merk dog at du også får gjøre direkte bankoverføringer hvis du har en konto hos den britiske nettbanken Revolut, som jeg har anbefalt i alle år! Ingen gebyrer for innskudd eller uttak, og meget behagelige grenser.

Betalingsmetode	Minsteinnskudd	Minsteuttak	Maksuttak	Uttakstid
VISA/Mastercard	120 kroner	130 kroner	30.000 kroner	72 timer
Revolut	115 kroner	115 kroner	55.000 kroner	24 timer
MiFinity	125 kroner	125 kroner	23.750 kroner	48 timer
Kryptovaluta	115 kroner	250 kroner	55.000 kroner	24 timer

Gjøre et innskudd

1. Åpne kassen
   Trykk på sjetongknappen ved siden av saldoen din (øverst til høyre) og se gjennom samtlige tilgjengelige betalingsmetoder – samt deres tilknyttede grenser og betalingshistorikken din.
2. Skriv inn beløp
   Trykk på løsningen du foretrekker, så får du se et nytt felt; der kan du enten skrive inn beløpet for hånd, trykke på pluss/minusknappen, eller velge mellom forhåndsskrevne totalsummer.
3. Bekreft betalingen
   Fyll ut alle etterspurte opplysninger hvis du betaler med kort, eller følg veiledningen hvis du bruker MiFinity/Revolut. Bekreft transaksjonen på din side, så sendes pengene av sted.
4. Motta pengene
   Vent på at midlene blir kreditert på spillekontoen, sammen med den gitte casinobonusen. Samtlige innskudd skal rulle inn i løpet av et øyeblikk, og velkomstpakken følger like etter.

Uttaksprosessen

Alle uttak må gå tilbake til betalingsmetoden du brukte for ditt seneste innskudd, og jeg ble overrasket av å se bankkort blant tilgjengelige løsninger – du kan altså sende penger direkte til kortet, i stedet for å gjøre bankoverføringer (som hos de fleste andre nettcasinoene der ute). Ingen gebyrer for utgående transaksjoner, og selskapet lover å behandle alle forespørsler innen 24-72 timer.

Min mening om betalingene

Ingenting å sette fingeren på her; både innskudd og uttak skal fungere smertefritt, også med vanlige norske bankkort. Anbefaler som sagt at du finner et verdig alternativ, spesielt hvis du planlegger å utforske casinobransjen mer under tiden som kommer. Fin og oversiktlig kasse med egen historikk, godt utvalg av betalingsmetoder og kryptovaluta, ingen gebyrer og brede grenser. To tomler opp!

• Casea Casino får 9/10 poeng for betalingene sine

Er Casea casino trygt?

Ja, dette er faktisk et nyere prosjekt fra GMBL Tech, et selskap som jeg har støtt på flere ganger i løpet av de seneste årene. Flere vellykkede nettcasinoer bak ryggen – blant annet Magius Casino, CasinoLab og Lizaro Casino, som jeg allerede har testet og skrevet om. GMBL Tech har et plettfritt rulleblad, godt rykte og sterk sikkerhet på alle casinoene sine. HTTPS-protokoller og SSL-krypterte servere på plass.

Lisens

• Lisensiert av Costa Rica Gaming
• Utstedt til GMBL Tech Limited i 2025
• Hovedkontor i San Jose, Costa Rica

Ansvarlig spilling

• Ingen verktøy for ansvarlig spilling tilgjengelig – derfor er det avgjørende at du tar forbehold og spiller med omhu; velg et passende budsjett på forhånd og aldri jakt på penger du har tapt

Én negativ ting som alltid går igjen i disse nettcasinoene fra GMBL Tech, er mangelen på spillerverktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, øktgrenser, påminnelser og lignende. Siden selskapet ikke har skaffet seg en anerkjent internasjonal casinolisens, blir de ikke presset av tilsynsmyndighetene – og velger altså å ignorere medlemmenes behov. Her blir det trekk i boka; sunne spillevaner er viktig.

Hva sier norske spillere om Casea?

For øyeblikket har ingen sagt noe som helst – jeg fant ingen kommentarer eller tilbakemeldinger om nettstedet, verken fra norske eller internasjonale spillere. Med det sagt vet jeg at andre casino på nett fra selskapet har fått gode omtaler, derfor regner jeg med at folk vil sette pris på dagens sted også.

Brukervennlighet

Selskapet bak kulissene bruker et populært oppsett med en lang sidemeny, separate undermenyer i hver enkelt seksjon, samt en fyldig bunntekst med snarveier til det aller meste. Ting føles behagelig, og hvis du har utforsket et lignende sted tidligere vil du sikkert føle deg tilpass umiddelbart. Kan ting bli bedre? Ja, brukervennligheten kan styrkes (filtersystem osv.). Ellers er alt fint – god norsk versjon.

Mobilvennlighet

Hjemmesiden fungerer fint på alle mobile enheter, uavhengig av operativsystem eller størrelse på skjermen – og du kan spille direkte i nettleseren, i stedet for å laste ned en separat casinoapp. Designet er skapt i HTML5, derfor oppdages enheten din automatisk, og omgivelsene anpasser seg automatisk. Logg inn og spill videre, uansett hvor du er. Anbefaler at du blir kjent med leverandøren PG Soft, som skaper flotte, mobilvennlige videoautomater med herlig grafikk og gunstige funksjoner!

Min mening om designet og erfaringen

Jeg synes at temaet kunne ha vært litt dypere – veldig fin forside med animerte bilder av flotte menn og kvinner (basert på mytene om Atlantis, antar jeg), men hvorfor ikke pønske ut noen tematiske tilbud og/eller bonusmekanismer i så fall? Mener også at overdreven bevegelse i casinolobbyen er høyst irriterende, dette bør selskapet fjerne snarest. Høy mobilvennlighet og godt norsk språk er bra.

• Casea Casino får 7/10 poeng for omgivelsene sine

Kundeservice og støtte

• Kontaktmetoder: Live chat, e-post
• Norsk service: JA
• Døgnåpen: JA

Trykk på «Hjelpesenter» helt nederst i sidemenyen, så får du opp en ny side med mange smidige snarveier. Øverst kan du velge mellom de to sentrale kontaktmetodene, og like under ser du en haug av emner – som tar deg til en FAQ-seksjon med diverse passende spørsmål og svar. Sistnevnte er herlig, og anbefales hvis du har generelle henvendelser. I alle andre tilfeller er chatten best i bruk.

Testresultat: Hvor kjapt vi fikk hjelp

Kjapp og hyggelig hjelp – pluss i boka for å ikke tvinge meg til å prate med en elendig robot. Ett trykk, så ble jeg satt i køen. Fredag kveld her, men det tok ikke et minutt engang før Vale dukket opp og begynte å jobbe med spørsmålet mitt. Snill, profesjonell og spillerfokusert, med raske, men utfyllende svar. På norsk, forresten. Hun lot seg ikke irritere av tullet mitt – og får derfor to tomler opp av meg.

Min mening om kundeservicen

Fyldig FAQ-seksjon med svar på det aller meste av vanlige spørsmål, en e-postadresse for dype henvendelser som krever spesiell oppmerksomhet, samt en live chat for alle dine vanlige behov. Jeg har ingenting å klage på. Heller tvert imot; FAQ-en var veldig fin. Chatten er overraskende smidig, selv ved stor pågang tar det kun et minutt før medarbeiderne svarer i sanntid. Godt jobbet av selskapet.

• Casea Casino får 9/10 poeng for kundeservicen sin